Häufige Fragen und Antworten für Fincas und Ferienhäuser

 

Wie hoch ist die Mindesmietdauer?
Die Mindestmietdauer eines Ferienhauses beträgt 1 Woche. Bei einigen Ferienhäusern ist die An/Abreise nur am Samstag möglich.

Sind Handtücher und Bettwäsche vorhanden?
In allen Ferienhäusern wird mind. 1 Handtuch und 1 Duschtuch pro Person zur Verfügung gestellt. Natürlich wird für alle Reisenden auch Bettwäsche zur Verfügung gestellt.

Wird das Ferienhaus während meines Aufenthaltes gereinigt?
Die Ferienhäuser werden gereinigt am Anreisetag übergeben, eine Reinigung während des Aufenthaltes ist nicht vorgesehen. Bei den meisten Ferienhäusern wird bei Aufenthalten über 1 Woche die Bettwäsche und Handtücher gewechselt.

Warum haben Sie keine Live-Verfügbarkeit?
Damit es nicht zu Missverständnissen kommt, wird vor jeder Buchung die Verfügbarkeit beim Eigentümer geprüft.

Ab wann dürfen wir unser Ferienhaus beziehen?
Die Ferienhäuser werden am Ab/Anreisetag natürlich komplett gereinigt, da es sich um komplette Häuser mit Garten handelt dauert dies natürlich, deswegen sind die Ferienhäuser ab 16:00 Uhr bezugsfertig.

Wann müssen wir unser Ferienhaus verlassen?
Die Ferienhäuser müssen natürlich für die nächsten Gäste vorbereitet werden, deswegen sind die Ferienhäuser bis um 10:00 Uhr zu Verlassen.

Dürfen wir unser Haustier mitbringen?
In den meisten fällen stimmen die Eigentümer einem Haustier nicht zu, in Ausnahmefällen ist dies jedoch möglich, meistens wird eine extra Kaution erhoben. Bitte teilen Sie dies bei Ihrer Anfrage mit.

Ist eine Zahlung per Kreditkarte möglich?
Ja, eine Zahlung per Kreditkarte ist selbstverständlich möglich. Die Kommission beträgt nur 0,5% für jede Zahlung.

Warum funktioniert meine Kreditkartenzahlung nicht?
– Für die Zahlung per Kreditkarte müssen Sie über eine Visa oder MasterCard mit verified by Visa oder MasterCard SecureCode verfügen.

– Ihre Kreditkarte muss über ausreichende Deckung verfügen.
– Der Name auf der Kreditkarte muss mit der buchenden Person übereinstimmen.

Können wir bei Ihnen ein Mietwagen buchen?
Über unseren Premium Partner Roig Rent a Car bieten wir Ihnen Mietwagen direkt ab dem Flughafen.

Sprechen Ihre Mitarbeiter mehr Sprachen?
Unser Service Team spricht Deutsch, Spanisch, Katalanisch und Englisch.

In welcher Höhe ist die „Ecotasa“ Touristensteuer zu leisten?
Die Steuer schwankt zwischen 0,25 € und 2 € pro Person und Übernachtung, je nach Saison und Art der Unterkunft. Die Ökosteuer ist NICHT im Buchungspreis enthalten. Sie ist vom Reisenden in bar an den Eigentümer der vertragsgegenständlichen Immobilie zu entrichten.

Was bedeutet eingetragene und geprüfte Reiseagentur beim spanischen Tourismusverband?
Alle Reisebüros in Spanien müssen bei der spanischen Tourismusbehörde „Direcció General Turisme“ angemeldet sein. Dies wird dann von der Behörde überprüft und genehmigt. Desweiteren müssen diverse Auflagen erfüllt werden. Wir sind registriert mit der Nummer: AVBAL/703

Muss der Stromverbrauch seperat bezahlt werden?
In eineigen Fincas und Ferienhäuser wird der Stromverbrauch direkt vor Ort an den Vermieter gezahlt. Der Preis pro KW/h ist in der Objekt Preisliste ersichtlich.

Ist ein Mietwagen für den Aufenthalt in einer Finca erforderlich?
Ja, mit einem Mietwagen sind Sie flexibel und unabhängig. Einen Mietwagen können Sie direkt bei uns ab dem Flughafen buchen.